一是排查梳理到位。以信联办名义召集市委政法委、交通局、自然资源局、卫健局、经信局、教育局、农业农村局、退役军人局、住建局、应急管理局等重点行业、重点领域涉事部门就本行业、本领域内的信访积案进行了全面排查梳理，经过反复的甄别核实，最终确定44件信访积案。

二是集中交办到位。制定了《峨眉山市2019年信访积案化解工作方案》，对排查出的44件信访积案全部落实了“A·B”角领导包案化解，确定了牵头部门和责任配合单位，明确了工作步骤、工作要求和化解时限，并进行了集中交办。

三是责任压实到位。制定出台了《峨眉山市县级领导干部信访积案化解包案考核办法》，实行“双包案、双责任”化解，分管市领导作为包案的A角，承担包案的主要责任，联系市领导作为包案的B角，承担包案的协助责任；牵头部门负积案化解的主体责任，责任部门、属地乡镇负积案化解的配合责任，确保案件化解责任落地落实。

四是研判分析到位。各包案市领导和挂联（联系）市领导高度重视，主动作为，多次主动约见信访人，听取信访人诉求，召集各涉事部门研究案情，提出化解方案，有效推动信访积案化解。