2021年2月8日，市政府副市长，市公安局局长邓华到市信访局调研指导，听取全市信访工作报告，传达彭琳书记重要指示精神，对抓好贯彻落实提出意见建议。

邓华指出，近年来全市信访系统在市委、市政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻中央和省、市决策部署，恪尽职守、勤勉努力，锐意改革、开拓进取，圆满完成各项工作任务，有力维护群众合法权益，确保社会大局稳定，为全市经济社会发展作出了重要贡献。他强调，成绩来之不易，要倍加珍惜、戒骄戒躁、开拓进取。要深入贯彻落实彭琳书记重要指示精神，始终把作风建设抓紧抓实，认真分析查找当前工作中存在的短板和不足，不能只当“传达室”“二传手”。要聚焦重点领域、重点问题、重点群体、重点人员，按照“清单制+责任制+时限制”要求，下大力气解决信访突出问题，真正发挥好信访工作社情民意“晴雨表”和经济社会发展“稳定器”的作用。

邓华强调，今年是中国共产党成立100周年，安全稳定是最大的政治任务。信访系统务必增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，直面挑战、主动作为，用实际行动为民解难、为党分忧。一是抬高站位、准确定位，进一步增强新时代做好信访工作的责任感、使命感和荣誉感。信访工作是巩固党的执政地位、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的源头性、基础性工作，是依法治国、社会治理等国家战略部署的重要组成。要加深理解认识，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作系列重要指示精神，全力做好了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的工作，架好党委政府同人民群众的“连心桥”。二是认清形势、强化举措，切实增强做好新形势下信访工作的紧迫感。受新冠疫情冲击，国际国内形势日趋复杂，统筹疫情防控和经济社会发展工作面临不少困难和挑战。要全面落实中央和省、市决策部署，树牢底线思维，认真履职尽责。要坚持发扬“枫桥经验”，做好矛盾纠纷排查化解，下好安全稳定工作的“先手棋”；要充分传达压力，压实主责单位责任，全力化解信访突出矛盾和问题，为夺取疫情防控和经济社会发展双胜利贡献力量。三是健全机制、逗硬落实，切实提高信访工作质效。要加强“顶层设计”，认真总结、举一反三，建立完善交办督办、责任追究、奖惩考核等方方面面工作机制，切实用制度推动工作有序有力开展。要转变工作作风，在狠抓落实和逗硬问责上下功夫见实效。信访部门要加强监督检查，督地方、督部门，甚至督领导，比如要积极协调好市、县两级领导干部定期接访工作，对领导接访落实情况严格“打表”，并给领导提醒提示到位。四是党建引领、提升素质，切实抓好班子队伍自身建设。事业成败，关键在党，关键在人，关键在干部。希望市信访局班子倍加珍惜干事创业的机会和平台，加强政治理论学习，贯彻执行民主集中制，坚持班子引领，发挥头雁效应，以党建带队建，以队建促业务。要学习先进典型，做到走出去引进来，不断创新工作方法手段，不断提高干部协调化解能力，全面提升信访干部队伍整体素质。要严格落实全面从严治党要求，加强党风廉政建设，构建风清气正良好政治生态。