征信纪录困群众，多方协调解民忧

“感谢市信访局、感谢信访局办信科的同志，在你们的帮助下我的信访问题得到了解决”。10月28日，乐山市五通桥区某养殖场投资人蒋某某来到市信访局，感谢办信科同志对其反映事项及时办理和督促协调，特意赠送“人民公仆为人民、热情服务效率高”锦旗。

据悉，蒋某某与成都一家小贷公司因在保证金退还方式上的存在分歧，导致产生一条逾期还款纪录，使其正在办理的银行贷款审核没有通过，其投资兴办的养殖场生产经营受到严重影响。市信访局办信科收到蒋某某来信后，迅速交办中国人民银行乐山市中心支行，本着“事要解决，群众满意”工作目标，对该行办理此信访事项进行指导和督办。经协调人民银行成都分行和小贷公司，蒋某某还款纠纷得到解决，其征信将予以恢复，其发展养殖业申请贷款将不再受征信的影响。蒋某某对信访部门和银行的办理态度、办理效率、办理结果非常满意，分别向人民银行乐山支行和市信访局赠送锦旗表示感谢。

接过锦旗，市信访局办信科工作人员说：“锦旗既是信访群众对信访部门工作的充分肯定，更是沉甸甸的责任，今后我们将以维护群众合法利益为中心，以群众满意检验工作标准，用更高的标准，更严的要求，更细的措施扎实工作，切实把人民群众的期盼落实到行动中，解决好群众的合理合法诉求，让群众满意”。