10月17日，乐山市委常委、政法委书记廖磊到市群众来访接待中心检查指导“人民满意窗口”创建工作。

廖磊实地查看接待中心信访基础业务规范化建设、接待大厅设置运行和“情绪宣泄室”“心理疏导室”建设情况，查阅群众来访受理和信访案件办理等工作资料，听取接待中心工作汇报并与市委群工局、来访接待中心负责同志进行座谈。

廖磊对“人民满意窗口”创建工作进展情况给予充分肯定，他强调：一要对标补短，全力争创。创建工作领导小组要进一步落实领导责任、细化工作措施，对照省上创建标准找差距、补短板、提质量。切实加强对相关单位的督导检查，按照标准要求和时间节点推进创建工作，让“形象更佳、服务更优、窗口更亮、环境更美”的群众来访接待中心在乐山遍地开花，确保申报验收取得成效。二要树牢理念，服务人民。必须始终坚持以人民为中心发展思想，积极践行“人民信访为人民”，以创建工作为抓手，着力转变工作作风、创新工作方式，在精研业务、精准接谈、精建队伍上狠下功夫，全面提高干部队伍整体素质，提升接访服务质量和业务水平，不断增强群众工作公信力。三要促进工作、保障中心。要以此次创建活动为契机，紧紧围绕市委、市政府中心工作，切实加强源头预防治理，着力推动事要解决，以打造“阳光信访、责任信访、法治信访、开放信访、和谐信访”为目标，推动信访工作再上新台阶，为乐山经济发展和社会大局稳定提供坚强有力保障。