一是领导重视到位。区委、区政府主要领导及分管领导多次召开专题会议，安排部署信访工作，研究重点信访问题，落实信访工作经费。

二是领导包案到位。排查梳理32件信访案件，按照“五个一”工作机制，逐案落实县级包案领导和化解责任单位，切实做到专人专案。

三是案件督办到位。对包案化解进度、日常信访工作开展情况实行每月督查，确保案件化解工作每月有进度、信访工作每月取得成效。

四是目标考核到位。制定信访工作目标考核办法、信访工作考核奖惩办法等机制，与各乡镇、区级部门签订目标责任书，严格目标考核奖惩，倒逼各乡镇各区级部门认真负责做好信访工作。